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SOY Shopの注文検索に、配送条件を自動入力するボタンを追加することで、配送漏れなどの人的ミスを削減する拡張機能を開発しました。従来、複数の検索条件を手動入力する必要があり、ミスが発生しやすい状況でした。この拡張機能により、ボタン一つで必要な条件が自動入力されるため、操作手順が簡略化され、教育コストと人的ミスが大幅に削減されます。繁忙期のアルバイト教育も効率化され、クレーム対応の減少も見込めます。この機能は標準搭載ではなく、個別の相談に応じて実装します。
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SOY Shopのアクセス制限プラグインが開発され、標準機能として同梱されました。このプラグインは、特定のブラウザからのみアクセス可能なページを作成し、IPアドレスと紐づけた固有の鍵をクッキーで管理することで実現しています。管理画面でブラウザを登録すると鍵が生成され、クッキーに保存。SOY Shop側は鍵とIPアドレスをデータベースに格納し、有効期限を設定します。これにより、鍵の偽装や不正アクセスを防ぎ、セキュリティを高めています。このプラグインは、タブレット等で特定機能を利用する際の利便性向上に役立ちます。最新版はsaitodev.co/soycms/soyshop/からダウンロード可能です。
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SOY Shopのクレジットカード決済では、カード入力前に在庫を確保するため、入力を中断すると在庫が減ったまま注文が確定しない問題があった。これを解決するため、自動注文無効プラグインを作成。 設定した時間より前の仮登録注文を無効化し在庫を戻すことで、カード入力中断による在庫の減少を防ぐ。プラグインは仮登録から無効化までの時間を設定可能。クレジットカード決済特有の問題への対策として、在庫管理の精度向上に貢献する。
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SOY Shopの注文詳細画面に、商品毎の状態管理機能を追加するプラグインが開発された。これにより、例えば一部出荷や在庫不足といった状況を商品単位で管理し、担当者間での情報共有をスムーズにすることが可能になる。プラグイン導入後は、設定画面で任意の状態を追加できる。
開発の背景には、注文数と出荷可能数が異なる場合の状況管理の煩雑さを解消する目的がある。商品毎に「配送途中」などの状態を付与し、コメント欄に詳細を記録することで、配送状況の共有コスト削減が期待される。
このプラグインは、営業事務向けの機能強化の一環として開発され、管理画面の利便性向上に貢献する。ダウンロードはサイト(https://saitodev.co/soycms/soyshop/)から可能。
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SOY Shopを顧客管理業務アプリとして活用する中で、顧客ごとに異なる価格設定が必要になったため、特別会員価格設定プラグインを導入。しかし管理画面からの注文登録時に商品ごとの価格一覧が確認できない問題が発生した。そこで、注文登録画面で商品に追加価格設定がある場合、価格一覧ボタンを表示し、ポップアップで確認できるように改良。これにより、商品編集画面を開かず価格を確認できるようになり、問屋業などでの利便性向上に繋がる。改良版はサイトからダウンロード可能。合わせて顧客管理機能強化、管理画面のみ使用モード、注文状態並び替え、商品確認済ステータス追加など関連記事も紹介。
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SOY Shopの注文詳細画面に「商品ごとの確認済みステータス」機能が追加されました。これにより、注文内訳の商品ごとにチェックボックスを設け、確認済みの商品にチェックを入れると背景色が変わる視覚的な管理が可能になります。
この新機能は、特に一部商品が不足し「発送待ち」となる注文において、既に集荷済みの商品を「確認済み」として明示的に管理できるよう設計されています。大量の注文を扱うSOY Shopユーザーの受注管理における業務効率化と注文検索の効率向上を大幅に促進します。既存の注文状態追加プラグインと連携することで、さらなる業務改善効果が期待できます。本機能を含むパッケージは公式サイトからダウンロード可能です。
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SOY Shopの注文状態（ステータス）並び替えプラグインが開発されました。 管理画面で注文状態の並び順をカスタマイズでき、業務フローに合わせた表示が可能になります。 以前開発された「注文状態追加プラグイン」で追加したステータスも含め、標準ステータスと合わせて自由に並び替えられます。 発送済み前に梱包済みステータスを配置するなど、業務に合わせた並び順でミスの軽減、作業効率向上が期待できます。 パッケージはsaitodev.co/soycms/soyshop/ からダウンロード可能です。
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SOY Shopの注文検索機能を拡張し、オーダーカスタムフィールド(日付型)を検索条件に追加できるプラグインを開発しました。管理画面の注文一覧にカスタムフィールドの日付検索欄が追加され、注文詳細に記録した任意の日付情報(例：返答期限)に基づいた検索が可能になります。この機能は「やまどうぐレンタル屋さん」で実装した顧客管理機能強化の一環で、管理画面のみ表示のカスタムフィールドに「○月○日までに返答」といった伝言を記録し、検索で容易に抽出するといった活用が想定されます。プラグインはsaitodev.coからダウンロード可能です。
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SOY Shopの注文状態に任意の項目を追加できるプラグインが開発されました。やまどうぐレンタル屋さんでのレンタル商品返却管理の課題を解決するために、注文状態と支払状況にフラグを追加する拡張ポイントが実装され、この機能を汎用化したプラグインが作成されました。プラグイン設定画面で注文状態を追加すると、注文詳細画面と注文検索画面に反映されます。これにより、返品待ちや返済済みといった独自のステータス管理が可能になり、注文検索の効率化に繋がります。生鮮食品など返品が発生するショップやレンタル商品を扱うショップで特に役立ちます。プラグインはsaitodev.coからダウンロードできます。
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登山用品レンタルの「やまどうぐレンタル屋」は、SOY Shopで運営しつつSalesforceを用いて顧客管理を行っていたが、SOY Shop内で完結させたいという要望からCRM機能強化を実施。オーダーカスタムフィールドや拡張ポイントを活用し、レンタル特有の発送・返却管理、納品書・検品書出力管理、配送状況連携、電話注文対応、実店舗受取管理などをSOY Shop内で実現。プラグインによる拡張のみでSalesforce並みの機能を実現し、本体のカスタマイズは行わずバージョンアップへの影響を排除。管理画面の表示速度最適化も実施。この機能強化は拡張ポイントを活用したプラグイン作成で再現可能。
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SOY Shopで国際荷物追跡サービス「Trackingmore」と連携するプラグインを開発し、「webhook」機能を追加しました。webhookでは、配送業者が発送を開始するとTrackingmoreからSOY Shopに通知が届きます。これにより、リアルタイム追跡の手間を省きつつ、SOY Shopの注文状態や発送メールの自動更新が可能になります。この連携により、出荷予定日前に代行業者から発送情報を受け取れなくても、配送状況を監視し、集荷や発送が確認され次第、発送済みメールを自動送信できます。これにより、確認業務が大幅に削減されます。リアルタイム追跡も併用することで、変更情報の確度が向上します。
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SOY Shopと荷物の追跡サービスTrackingmoreを連携するプラグインが作成されました。このプラグインにより、代行倉庫サービスを利用して出荷された商品の発送状況をリアルタイムで確認できるようになります。ただし、現時点では連続でAPIを叩く制限があるため、トラッキング件数の制限や実行間隔の調整が必要です。今後、Webhookを使用した配送状況確認機能が追加される予定です。この機能により、サーバのリソース占有が軽減されることが期待されています。利用に際しては、課題点に留意してください。
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SOY Shop向け返金管理プラグインが開発されました。注文詳細画面から返金・増額の振込額や銀行口座情報を登録可能になり、管理画面の注文一覧検索で返金関連情報による絞り込み検索もできるようになりました。 プラグインはsaitodev.coからダウンロードできます。
このプラグインは、注文毎のキャンセルや変更に伴う返金・増額を記録し、処理状況を追跡する機能を提供します。注文状態に「返金処理待ち」ステータスも追加され、より詳細な注文管理が可能になります。 これは、既存の注文検索フォーム拡張ポイントと注文状態・支払状況フラグ追加拡張ポイントを利用して実現されています。
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SOY Shopの注文状態・支払状況の拡張ポイントが追加されました。従来の注文状態変更項目の柔軟性不足を解消するため、プラグインで項目を追加できるようになりました。例えば、レンタル業務用の返送伝票番号記録プラグインでは、注文状態に「返却済み」フラグを追加できます。追加方法は、在庫確認中状態追加プラグイン(add_status_check_stock_in)を複製し、soyshop.order.status.php内のstatusItem()またはpaymentStatusItem()関数を編集します。配列で任意の数字とフラグ名を指定することで、注文状態と支払状況に項目を追加できます。拡張ポイントに関する詳細は別記事を参照ください。最新版はサイトからダウンロード可能です。
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SOY Shopの複数アカウント運用で、誰が顧客対応したか履歴を把握できる機能追加を行いました。注文状態変更履歴に対応者IDを表示するように変更。空欄はシステム自動対応。これにより、メール送信や注文情報変更の担当者を明確化できます。パッケージはGitHub（https://github.com/inunosinsi/soycms/tree/master/package）からダウンロード可能です。
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SOY Shopのドットインパクトプリンタ伝票印刷プラグインに、伝票番号記録機能が追加されました。管理画面の注文詳細画面に伝票番号入力フォームが追加され、入力した番号は注文履歴に記録されます。記録された伝票番号は、支払確認メールや配送確認メールに自動挿入されるため、顧客へのスムーズな情報伝達に役立ちます。この機能追加を含む最新パッケージはsaitodev.co/soycms/soyshop/からダウンロード可能です。