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SOY Shopがレンタルサービス事業者向けRFID在庫管理ツール「ZAIKA」とAPI連携できるプラグインを開発しました。ZAIKAはレンタル業務の発送・返却作業効率化と在庫単位での収益・稼働・状態管理を実現するツールです。プラグイン利用にはSOY Shopのオーダーカスタムフィールド(日付)との連携が必要ですが、現状未実装です。連携機能開発は需要に応じて対応予定。プラグイン利用希望者やレンタル業務用SOY Shop構築希望者は問い合わせください。
なお、顧客関連管理機能強化については言及されていません。
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SOY Shopは、9年の歴史の中で機能強化を重ね、ネットショップだけでなく業務アプリとしての需要が高まっている。今回、業務アプリ利用時のサンプルデータ削除の手間を省くため、「管理画面のみ使用モード」が追加された。サイト作成時にチェックを入れるだけで、サンプルデータなしで管理画面を利用できる。 業務アプリとして利用する場合はMySQLデータベース推奨。併せて、管理画面の使い始めのガイダンスも追加された。このアップデートにより、在庫管理や顧客管理など、SOY Shopを業務システム基盤として活用する際の初期設定が簡素化される。ダウンロードは公式サイトから可能。
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SOY Shop管理画面の業務改善として、BtoC商売に不要な「勤務先名称」などの項目を非表示にする機能が実装されました。これは、特に電話注文時の入力ミスを減らし、オペレーターが入力に迷う状況を解消するためです。不要な項目を非表示にすることで、キーボード操作の時短、確認作業の効率化、新入社員向けマニュアル作成の手間削減など、多岐にわたる業務改善と間接的な経費削減が期待されます。本改修は、業務フローの見直しを促し、よりスムーズなショップ運営に貢献します。最新パッケージは公式サイトからダウンロード可能です。
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SOY Shopの注文検索機能を拡張し、オーダーカスタムフィールド(日付型)を検索条件に追加できるプラグインを開発しました。管理画面の注文一覧にカスタムフィールドの日付検索欄が追加され、注文詳細に記録した任意の日付情報(例：返答期限)に基づいた検索が可能になります。この機能は「やまどうぐレンタル屋さん」で実装した顧客管理機能強化の一環で、管理画面のみ表示のカスタムフィールドに「○月○日までに返答」といった伝言を記録し、検索で容易に抽出するといった活用が想定されます。プラグインはsaitodev.coからダウンロード可能です。
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登山用品レンタルの「やまどうぐレンタル屋」は、SOY Shopで運営しつつSalesforceを用いて顧客管理を行っていたが、SOY Shop内で完結させたいという要望からCRM機能強化を実施。オーダーカスタムフィールドや拡張ポイントを活用し、レンタル特有の発送・返却管理、納品書・検品書出力管理、配送状況連携、電話注文対応、実店舗受取管理などをSOY Shop内で実現。プラグインによる拡張のみでSalesforce並みの機能を実現し、本体のカスタマイズは行わずバージョンアップへの影響を排除。管理画面の表示速度最適化も実施。この機能強化は拡張ポイントを活用したプラグイン作成で再現可能。